使用説明書

管理者向け操作ガイド

ログインログ
ログインの失敗理由

ログインログ

項目	説明	ログに保存される値
日時	ログインした日時を保存します。タイムゾーンはUTCです。	YYYY/MM/DD HH:mm:ss
ユーザーID	ログインしたユーザーのユーザーIDを保存します。	ユーザーID
結果	ログインの結果を保存します。	成功のとき：Success 失敗のとき：Failure
失敗理由	ログインの失敗理由を保存します。	結果が失敗のとき：「ログインの失敗理由」を参照してください。結果が成功のとき： -
ログイン方法	ログイン方法を保存します。	メールアドレス・パスワード：Email address / Password メールアドレス・パスワード・確認コード：Email address / Password / Confirmation code テナントID・ユーザーID・パスワード：User ID / Password テナントID・ユーザーID・パスワード・確認コード：Tenant ID / User ID / Confirmation code Microsoft 365アカウント：Microsoft 365 account RICOH kintone plusアカウント：RICOH kintone plus SAML：SAML({SAML連携するアカウントの名称に設定されている値}) ICカード/機器アカウント：Card or Device account PIN：PIN ユーザー選択：User select
デバイス(機番)	ログインした際のデバイス種別とデバイスの機番を保存します。	複合機：Multifunction Printers/Copiers Interactive Whiteboard：Interactive Whiteboard RICOH eWhiteBoard：RICOH eWhiteboard RICOH Collaboration Board：RICOH Collaboration Board 検温デバイス：Thermal Device THETA：THETA 環境センサー：Env Sensor RICOH IoT 接続 Box：RICOH IoT Gateway Box RICOH e-Sharing Station：RICOH e-Sharing Station 警告灯：Warning Light アプリケーション搭載エッジデバイス：Edge device with application 電力計：Power Meter PFU スキャナー：PFU Scanner マルチセンサー：Multi Sensor 該当なし、または特定できないとき^*1：-
要求ID	システムが割り当てたランダムなIDを保存します。

*1 ログイン方法が「PIN」「ユーザー選択」以外のときは、デバイス（機番）の特定は保証されません。

ログインの失敗理由	ログイン方法	ログに保存される値
ログインしようとしたユーザーの状態が無効	すべて	Account inactivated
ログインしようとしたユーザーの状態がロック	すべて	Account locked
ログイン時に入力されたパスワードと本サービスに登録されているパスワードが一致しない（パスワードが設定されていないときも含む）	メールアドレス／パスワード^*1 ログイン時に入力されたメールアドレスと同じメールアドレスが登録されているユーザーが複数のテナントに存在し、かつログイン先のテナントIDが指定されていないログイン画面からログインしたときに、入力されたパスワードが誤っていると対象のすべてのユーザーにログイン失敗のログが保存されます。ユーザーID／パスワード	Password incorrect
ログイン時に誤った確認コードが入力された	メールアドレス／パスワードユーザーID／パスワード	Confirmation code incorrect
ログイン時に入力されたパスワードの有効期限が切れている	メールアドレス／パスワードユーザーID／パスワード	Password expired
ログイン時に入力されたパスワードがパスワードポリシーに違反している	メールアドレス／パスワードユーザーID／パスワード	Password policy violation
上記以外の理由（サーバーエラーなど）	すべて	Other errors

*1 メールアドレスの重複が許可されているときに限ります。