使用説明書

管理者向け操作ガイド

ログインログ

項目 説明 ログに保存される値
日時 ログインした日時を保存します。タイムゾーンはUTCです。 YYYY/MM/DD HH:mm:ss
ユーザーID ログインしたユーザーのユーザーIDを保存します。 ユーザーID
結果 ログインの結果を保存します。
  • 成功のとき：Success
  • 失敗のとき：Failure
失敗理由 ログインの失敗理由を保存します。
  • 結果が失敗のとき：「ログインの失敗理由」を参照してください。
  • 結果が成功のとき： -
ログイン方法 ログイン方法を保存します。
  • メールアドレス・パスワード：Email address / Password
  • メールアドレス・パスワード・確認コード：Email address / Password / Confirmation code
  • テナントID・ユーザーID・パスワード：User ID / Password
  • テナントID・ユーザーID・パスワード・確認コード：Tenant ID / User ID / Confirmation code
  • Microsoft 365アカウント：Microsoft 365 account
  • RICOH kintone plusアカウント：RICOH kintone plus
  • SAML：SAML({SAML連携するアカウントの名称に設定されている値})
  • ICカード/機器アカウント：Card or Device account
  • PIN：PIN
  • ユーザー選択：User select
デバイス(機番) ログインした際のデバイス種別とデバイスの機番を保存します。
  • 複合機：Multifunction Printers/Copiers
  • Interactive Whiteboard：Interactive Whiteboard
  • RICOH eWhiteBoard：RICOH eWhiteboard
  • 検温デバイス：Thermal Device
  • THETA：THETA
  • 環境センサー：Env Sensor
  • RICOH IoT 接続 Box：RICOH IoT Gateway Box
  • RICOH e-Sharing Station：RICOH e-Sharing Station
  • 警告灯：Warning Light
  • アプリケーション搭載エッジデバイス：Edge device with application
  • 該当なし、または特定できないとき*1：-
要求ID システムが割り当てたランダムなIDを保存します。
*1 ログイン方法が「PIN」「ユーザー選択」以外のときは、デバイス（機番）の特定は保証されません。

ログインの失敗理由

ログインの失敗理由 ログイン方法 ログに保存される値
ログインしようとしたユーザーの状態が無効 すべて Account inactivated
ログインしようとしたユーザーの状態がロック すべて Account locked
ログイン時に入力されたパスワードと本サービスに登録されているパスワードが一致しない
（パスワードが設定されていないときも含む）
  • メールアドレス／パスワード*1
    ログイン時に入力されたメールアドレスと同じメールアドレスが登録されているユーザーが複数のテナントに存在し、かつログイン先のテナントIDが指定されていないログイン画面からログインしたときに、入力されたパスワードが誤っていると対象のすべてのユーザーにログイン失敗のログが保存されます。
  • ユーザーID／パスワード
 Password incorrect
ログイン時に誤った確認コードが入力された
  • メールアドレス／パスワード
  • ユーザーID／パスワード
 Confirmation code incorrect
ログイン時に入力されたパスワードの有効期限が切れている
  • メールアドレス／パスワード
  • ユーザーID／パスワード
 Password expired
ログイン時に入力されたパスワードがパスワードポリシーに違反している
  • メールアドレス／パスワード
  • ユーザーID／パスワード
 Password policy violation
上記以外の理由（サーバーエラーなど） すべて Other errors
*1 メールアドレスの重複が許可されているときに限ります。