ユーザー情報をエクスポートする
テナントに登録されているユーザー情報をExcelファイル形式でエクスポートします。
Excelファイルに記載されるユーザー情報は、インポートファイルに記載する項目と同じです。ただし、PIN情報の項目はエクスポートされる項目の対象外です。フォーマットファイルからインポートファイルを作成するを参照してください。
テナント内で同時に処理できるエクスポートの件数は10件までです。それを超えるときはエクスポートできません。しばらく待って他のエクスポートが終了してから、再度実行してください。
エクスポート中に以下のことが起きたときは、エラーになりエクスポートは中止します。
この操作を実行している管理者のアカウントが編集され、ロールが「管理者」から「一般ユーザー」に変更されたり、アカウントの無効化や削除が実行されたとき
サーバー内で想定外のエラーが起きたとき
通信エラーが起きたとき
（メニューボタン）で［エクスポート］をクリックします。
［OK］をクリックします。
エクスポート開始ダイアログが表示されるので、OKをクリックします。
エクスポート開始完了ダイアログが表示されるので、OKをクリックします。
「エクスポート状況」の「状態」に「完了」が表示されたら、ダウンロードをクリックします。
Excelファイルをダウンロードします。
ダウンロード可能な期間はエクスポートしてから3日間（72時間）です。ダウンロード可能な期間を過ぎるとファイルは削除されます。
エクスポートファイルのサイズが30MBを超えるときは、複数のファイルに分割されます。ダウンロードはファイルの数だけ表示されます。
処理状況や履歴を確認する
「エクスポート状況」で、自分が実行したエクスポートの状況・履歴を一覧で確認できます。3日間（72時間）以内のエクスポート結果を最大10件まで表示します。
［更新］をクリックすると、最新の状況に更新します。
［過去のエクスポートログ］をクリックすると、過去一年分のエクスポートのログを確認できます。