使用説明書

一般ユーザー向け操作ガイド

パスワード再設定メール

パスワードを忘れたときや、管理者がユーザー管理から送信するパスワード再設定用の案内メールです。

メール仕様

項目 テキスト
件名 [RICOH Account] パスワード再設定のお知らせ
本文 下記のURLからパスワードを再設定できます。

テナント名:{テナント名}
テナントID:{テナントID}

{パスワード再設定用URL}

上記URLは、本メール到着から12時間後まで有効です。
期限が過ぎた場合には、再度手続きを行ってください。

このメールアドレスは送信専用です。このメールアドレスに返信されてもご返答できかねます。

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株式会社リコー
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メール項目

項目 説明
テナント名 このメールを受信したユーザーのテナント名が表示されます。
パスワードを忘れたときの操作で送信された場合、パスワード再設定メール送信の画面にテナント情報が表示されていないときは、テナント名は表示されません。
テナントID このメールを受信したユーザーのテナントIDが表示されます。
パスワードを忘れたときの操作で送信された場合、パスワード再設定メール送信の画面にテナント情報が表示されていないときは、テナントIDは表示されません。
パスワード再設定用URL 有効期限はメール送信から12時間、または一度パスワード設定するまでとなります。